株式会社レビュー（ https://jafmate.co.jp/ ）が運営する暮らしに役立つ情報メディア「口コミの森」（ https://jafmate.co.jp/review/ ）は、日本全国の20代以上の方を対象に「動物園のどんな内容の口コミを参考にするか」についてのアンケート調査を実施しました。その結果を公表します。
調査概要
- 調査対象：20代以降の男女
- 調査日：2023年6月
- 調査機関：自社調査
- 調査方法：インターネットによる任意回答
- 調査人数：100人(女性82人男性18人）
- 調査レポート： https://jafmate.co.jp/review/report-120/
口コミの森（ https://jafmate.co.jp/review/ ）
調査結果サマリー
動物園のどんな内容の口コミを参考にするかをアンケートにて調査したところ、 1位は「動物の種類」 でした。
その他についても、ランキング形式でご紹介していきます。
1位になったのは「動物の種類」です。
2位以降は、「満足度」、「設備」と続き、「食事」は7位という結果になりました。
1位：動物の種類
- こどもが楽しみにしている動物が見られないと残念がるので、下調べをしていくから。また、種類が少ないとすぐに飽きてしまうため。（女性20代）
- 自分が見たい動物が、いるのかどうかという事や、どのような種類がいるのかを知っておいてから、動物園を選びたいからです。（女性40代）
- 動物園は1日中楽しむことができる場所なので、せっかくなら他の園にいない、珍しい動物や好きな動物に会いたいから。（女性20代）
１位は「動物の種類」でした。
色々な種類の動物がいるのか、お目当ての動物はいるのかどうかを口コミで確認したいという意見がありました。
2位：満足度
- 入園料や動物の種類はすごく気になります。ただ1番ときかれると、満足度を選びます。入園料に対して、動物の種類や展示の工夫などを見て、総合して満足度を評価すると思うので、行くのであれば、満足度の高い動物園に行きたいからです。（女性30代）
- 入園料と中の設備や動物たちの様子が見れる工夫などが、トータル見合っているかどうか、コスパが良いのかどうかは気にするポイントだと思います。（女性30代）
- 広くても動物が少ない園や汚い園は満足度が低いと予測でき、反対に狭くても内容が充実していたら満足度は高いと思うので、満足度はかなり参考になります。（女性20代）
２位は「満足度」です。 行った人がどれぐらい満足できたかどうかは口コミでなければ分かりませんよね。
3位：設備
- 子供連れで行くので、園内に坂や長い階段がないか確認したり、授乳室やベビーカーの貸し出しサービスの有無を調べる。（女性30代）
- 子どもが乳児、幼児とまだ小さいので、おむつ替えスペースや授乳室があるかなど設備面を口コミで重視しています。（女性30代）
- 小さな子供と行くとなると安心して過ごせるように、休憩する場所があるか、小さな子供でも楽しめる設備が整っているか気になる。（女性40代）
3位：混雑具合
- 他の項目は動物園のサイトなどで分かる情報だが、混雑具合は実際に行った人の口コミでないと分からない情報だと思うから。（男性40代）
- ゆっくり動物を見て回ったり、食事処を利用したりしたいので、混雑具合を知ることができたら助かります。人が多いと、写真を撮るのも急いでとらないといけなかったりするので、すいている時間帯がわかればいいなと思います。（女性30代）
- 小さな子ども連れで動物園に行くと、あまり混雑していると子も親もどっと疲れてしまうから、混雑具合を気にします。（女性30代）
5位：パレード・ショー
- 動物園では、普段は見ることができない動物やその動きなどを主に見たいと思って行きます。そのため、動物の特性を活かしたショーの内容は大切です。（女性40代）
- どんなパレードがあるのかどうかで楽しさが変わってくるからです。たくさんの楽しいパレードがあれば楽しめます。（男性20代）
- 動物のショーが好きだから。入場料が高くてもショーなどが充実をしていないと入場料に対する価値が低いと感じてしまうから。（女性30代）
6位：入園料
- 入園料以外にも駐車料や食事代など他にも色々とお金がかかるので、少しでもトータルの価格を抑えたいから。（女性40代）
- あまりに高額すぎる入園料だと子供を連れて入れないと感じるのでできれば値段が安めなところを狙っていきたいからです。（女性30代）
7位：食事
- 飲食店がしっかりあるかが気になります。子供もいるので広いところがあれば便利ですが狭かったり飲食店が小さいと大変かなと思ったからです（男性20代）
食事」は７位でした。 動物園の中に飲食店など食べ物が食べられるところがあるかどうかは事前に確認してから行きたいですね。
まとめ
100人にアンケートを行ったところ、 「動物の種類」と回答したのは全体の65.0% でした。
また回答した理由として、 こどもにたくさんの動物を見せてあげたいから 、 たくさん動物がいたほうが楽しいから といった意見が数多く見受けられました。
せっかく動物園に行くなら、たくさんの種類の動物がいるところがいいと考えている人が多いです。
動物園に行く前には、口コミを参考にしてみてはいかがでしょうか。
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